衝床機械（xiè）手故障信息是外購件可靠性數據（jù）的基礎。通（tōng）過對多家衝床企業（yè）的實地調研發（fā）現，企業對故障信息的收集並不重視，隻是簡單（dān）記錄售後維修處理情況（kuàng），嚴重製約了故障（zhàng）信息價值的體現（xiàn），針對實際情況，需要從主（zhǔ）動性、規範性、及時性和全麵性三個方（fāng）麵加強對故（gù）障信（xìn）息的收集。
1）主動性。衝床企業需要加強對故障信（xìn）息收集的重視程度，隻有通過發現問題，分析（xī）解決問題才能（néng）從根（gēn）本上提高
衝床（chuáng）機械手外購件及整機（jī）的（de）可靠性水平。
2）規範性。對於故障信息（xī）記錄需要製定操作規範，保證（zhèng）故障信息的可靠和具（jù）體。
3）及時性。故障信息收集要講究時效，以便及早發現問題，解決問題。
4）全麵性。運（yùn）行階段故障信息不止來源於（yú）售後維修記錄，對於電話、傳真、郵件及其（qí）它溝通方式故障處理也需要明確進行記錄。並且，用戶在使用當中一些非（fēi）功能（néng）性故障往往是不告（gào）知衝床機械手企業的，需要通過積極聯係獲得這些故障信息（xī）。
故障信息分析 隨（suí）著衝床數（shù）量和型號的不斷增多（duō），必然導致故障信息量越來越大，並且由於（yú）複合性故障（指兩種以上故障有交集的情形）占比（bǐ）較大，給故障（zhàng）信息的分析造（zào）成一定困（kùn）難。
